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Os produtos são artesanais?

Sim. Todas as peças são produzidas artesanalmente, em pequena escala. Por isso, podem ocorrer pequenas variações, que fazem parte do processo manual e tornam cada peça única.

 

Qual é o prazo de produção?

Os produtos são feitos sob encomenda.
O prazo de produção é de até 7 dias úteis antes do envio.

 

O prazo de entrega inclui a produção?

Sim.
O prazo exibido no checkout corresponde ao tempo de produção + prazo de transporte da opção de envio escolhida.

 

Quais materiais são utilizados?

As peças podem conter:

  • Bases, argolas, alfinetes e outros componentes em aço inoxidável, com acabamento dourado ou natural.

  • Elementos em cerâmica plástica, miçangas de vidro ou outros materiais decorativos.
    As informações específicas de cada produto estão descritas na página do item.

 

As peças causam alergia?

O aço inoxidável é um material conhecido por sua boa tolerância à pele.
No entanto, cada organismo é único. Em caso de sensibilidade, recomenda-se suspender o uso.

 

Como devo cuidar do meu acessório?

Para maior durabilidade:

  • Evite contato com produtos químicos (perfume, álcool, cosméticos);

  • Retire antes do banho ou atividades aquáticas;

  • Guarde em local seco;

  • Limpe com água e sabão neutro, quando necessário.

 

Posso trocar ou devolver um produto?

Sim.
Trocas e devoluções podem ser solicitadas conforme o Código de Defesa do Consumidor. Para isso, entre em contato pelos canais informados na loja.

 

Como posso entrar em contato?

Você pode entrar em contato através do e-mail ou outros canais informados na página Contato

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